Ghidul utilizatorului EBAY

CUM SA CUMPERI PE EBAY

eBay este un site de cumparaturi popular, unde indivizii sau businessurile pot cumpara si vinde articole noi sau second-hand. In acest ghid iti vom arata cum sa cumperi ceva de pe eBay, fie printr-o licitatie online, fie printr-un pret fix.

Ai nevoie de:

• Un computer cu conexiune la internet
• Un card de debit sau de credit

URMEAZA PAS CU PAS ACEASTE INSTRUCTIUNI DESPRE CUM SA CUMPERI PE EBAY

LICITAREA UNEI ACTIUNI ONLINE

Pasul1: Intra pe site-ul Ebay

Pasul 2: Poti cumpara sau vinde doar daca esti logat, asadar daca esti pentru prima data pe eBay, apasa butonul inregistreaza-te (desupra logo-ului eBay)

(Daca ai deja cont, apasa Sign in, introdu user ID si parola si du-te direct la pasul 5 al acestui ghid)

Pasul3. Pentru a te inregistra, trebuie sa completezi campurile cu detalii precum numele si adresa, siapoi sa selectezi un user ID si o parola. Dupa ce ai completat toate acestea, apasa butonul continua din josul paginii.

Pasul4: Un pop-up iti va aparea pe ecran pentru a-ti cere sa confirmi ID-ul eBay si e-mailul pe care l-ai selectat pentru contul tau. Apasa Da, continua, daca ai completat corect. 

Pasul 5: Ti se va deschide o noua fereastra, care te va duce inapoi la eBay. Poti alege articolele pe care doresti sa le achizitionezi tastand cuvintele cheie din bara de Cautare, iar apoi sa apaesi butonul Search. Daca stii exact ceea ce cauti, fii specific, de exemplu: “chanel, numarul 5 apa de parfum 100 ml”. Daca nu esti sigur de ceea ce cauti, incearca termeni generali precum “parfumuri pentru femei” pentru a vedea produsele disponibile.

Pasul 6: Apoi ti se va arata o lista cu articolele care corespund criteriilor tale de cautare. Langa imaginea si numele fiecarui articol gasesti informatii care iti spun daca poti sa il cumperi acum,  precum si preturile afisate, sau daca trebuie sa licitezi pentru el; numarul licitarilor existante, precum si cele mai mari sume licitate sunt afisate.

Coloana finala arata timpul ramas pana cand licitatia se termina, sau pana cand produsul este eliminat din lista. “22z9o8m” inseamna ca mai sunt 22 de zile, 9 ore si 8 minute pana cand poti cumpara sau licita articolul respectiv.

Pasul7: Apasa pe imaginea sau pe numele articolului pentru a primi mai multe detalii si pentru a face o licitatie sau pentru a cumpara acum. Inainte de a licita, verifica daca vanzatorul este de incredere, apasand pe ID-ul userului, aflat sub “informatii cu privire la vanzator”. Aici vei gasi comentarile si notele acordate de fosti clienti.

Pasul8: Pentru a plasa o licitatie, tasteaza suma maxima pe care esti dispus sa o platesti in casuta, apoi apasa butonul lanseaza licitatia. Deci daca licitatia curenta este de 22£, dar tu ai fi dispus sa platesti 35£, tasteaza suma aceasta in casuta. Licitatia curenta va urca la 23£, doar daca ceilalti nu au optat pentru o licitatie mai mare de 22£. eBay va licita automat pentru tine impotriva altor cumparatori pana in momentul in care suma licitata de tine este atinsa.

Pasul 9: Atunci cand ti se cere sa confirmi licitatia, apasa butonul “Confirma licitatia”. O noua pagina se  va deschide oferindu-ti informatii fie ca esti cel mai mare licitator, fie ca ai fost depasit, caz in care poti intoduce o suma mai mare si apasa butonul “Liciteaza din nou”.

Multe licitatii se intampla la cateva minute sau chiar secunde de la lansarea unei licitatii, asadar este de preferabil sa ramai online si sa reincarci pagina pentru a vedea daca ai fost depasit. Vei fi notificat prin e-mail daca esti cel mai mare licitator la sfarsitul licitatiei. Esti asteptat,apoi, sa platesti inainte sa primesti articolul (vezi pasul 3 de dedesubt)

CUMPARAND LA PRETURI FIXE

Pasul1: Nu trebuie sa licitezi daca esti multumit sa cumperi articolul la pretul afisat. Trebuie doar sa selctezi articolul din lista si apoi sa apesi butonul albastru “Cumpara acum”.

Pasul2: O noua pagina ti se va deschide pentru a-ti cere sa verifici datele. Nu exista taxe prevazute atunci cand cumperi un articol pe loc, dar totalul pe care il vezi va include costurile de ambalare si de transport. Daca esti multumit de pret, apasa butonul Continua

Pasul 3: Vei fi solicitat sa introduci datele referitoare la plata. eBay foloseste PayPal ca un intermediar-platesti PayPal si PayPal efectueaza tranzactia, pentru a preveni vanzatorul sa iti vada datele bancare. Daca ai deja cont PayPal, poti apasa butonul Log in pentru a face plata. Pentru mai multe detalii, verifica ghidul nostru Cum sa foloseti PayPal.

Pasul 4: Ti se va deshide o noua pagina care iti solicita sa confirmi plata inca o data. Apasa butonul acestam si tranzactia este efectuata. Vanzatorul va primi un e-mail odata ce plata este confirmata, si apoi ei iti vor trimite articolul comandat prin intermediul metodei de livrare aleasa. Daca nu ajunge, eBay are un departament pentru reclatii cu clientii care iti sta la dispozitie. Majoritatea articolelor cumparate prin PayPal sunt cu “Protectia Cumparatorului eBay” asadar iti vei primi banii inapoi.