Ghid de utilizare EBAY

Ghid de utilizare EBAY

CUM POȚI FACE CUMPĂRĂTURI PE EBAY

eBay este un site binecunoscut pentru cumpărături, unde persoane fizice și juridice pot cumpăra și vine articole noi sau folosite. În cadrul acestui ghid îți vom arăta cum poți achiziționa un produs de pe eBay, făcând oferte în cadrul unei licitații online, sau cumpărând la preț fix.

Vei avea nevoie de:

• un computer cu conexiune internet
• un card de credit sau de debit.

URMĂREȘTE PAS CU PAS ACESTE INSTRUCȚIUNI DESPRE CUM POȚI FACE CUMPĂRĂTURI PE EBAY

PARTICIPAREA LA LICITAȚII ONLINE

Pasul 1: Accesează site-ul eBay (UK).

Pasul 2: Poți cumpăra sau vinde pe eBay doar dacă ești înscris, astfel că, dacă ești nou pe eBay, fă clic pe „register” („înscriere”) (deasupra siglei eBay).

(Dacă te-ai înscris deja, fă clic pe Sign in (Autentificare), introdu numele tău de utilizator și parola și treci direct la Pasul 5 din acest ghid.)

Pasul 3: Pentru a te înscrie, va trebui să completezi detalii, precum numele și adresa și să selectezi un nume de utilizator și o parolă. După ce ai făcut aceste lucruri, fă clic pe butonul „Continue” (Continuă), din partea de jos a ecranului.

Pasul 4: O fereastră pop-up îți va confirma numele de utilizator eBay și adresa de e-mail pe care ai ales-o pentru contul tău Fă clic pe Yes, continue (Da, continuă), dacă vrei să continui.

Pasul 5: Se va deschide o nouă fereastră, iar astfel vei reveni la eBay. Poți căuta articole pe care să le cumperi, introducând cuvinte cheie în bara de căutare și făcând clic pe „Search” („Căutare”). Dacă știi exact ce cauți, oferă detalii specifice – spre exemplu, „chanel number 5 eau de parfum 100 m.” Dacă nu ești sigur, încearcă termeni mai generali, cum ar fi „parfum femei”, pentru a vedea ce este disponibil.

Pasul 6: În acest moment ți se va afișa o listă de articole care corespund criteriilor tale de căutare. Alături de imaginea și de denumirea fiecărui articol, se găsesc informații despre faptul că îl poți cumpăra pe loc („Buy It Now”) și se afișează prețul, sau dacă trebuie să licitezi pentru el: se afișează și numărul de oferte înaintate și cea mai mare valoare licitată.

Ultima coloană îți arată timpul rămas până la încheierea licitației sau până la scoaterea produsului din vânzare. ’22d 9h 8m’ înseamnă că au mai rămas 22 de zile, 9 ore și 8 minute în care poți cumpăra și licita pentru acest articol

Pasul 7: Fă clic pe imaginea sau pe numele acestui articol pentru mai multe detalii și, de asemenea, pentru a face oferte sau pentru a-l cumpăra pe loc („Buy It Now”). Înainte de a licita, verifică dacă vânzătorul este de încredere, făcând clic pe numele de utilizator de sub „Seller information” („Informații despre vânzător”). Astfel vei putea vizualiza comentariile și evaluările transmise de clienții anteriori.

Pasul 8: Pentru a face o ofertă, introdu valoarea maximă pe care ești dispus să o plătești în caseta prevăzută în acest scop și fă clic pe butonul Place bid (Transmite ofertă). Astfel că, dacă valoarea licitată în momentul respectiv este de £22, dar tu ești dispus să plătești £35, introdu ‘£35′. Valoarea licitată în momentul respectiv va deveni doar 23 £, presupunând că nimeni nu a mai făcut o ofertă peste 22 £. eBay va licita automat în numele tău împotriva altor cumpărători, până când se atinge valoarea maximă oferită de tine.

Evită să licitezi cu sume evidente, cum ar fi spre exemplu ‘£10′, și încearcă să complici valoarea licitată, cum ar fi, spre exemplu, ‘£11.52′ pentru a avea mai multe șanse de a câștiga licitația la diferență de doar câțiva pence.

 Pasul 9: În momentul în care ți se cere să-ți confirmi oferta, fă clic pe Confirm Bid (Confirmare ofertă). Se va deschide o pagină nouă, în care ți se va spune că fie ai licitat cea mai mare valoare, fie că altcineva a licitat mai mult, caz în care poți introduce o valoare mai mare și poți face clic pe Bid Again (Licitează din nou).

Multe oferte sunt introduse cel mai adesea în ultimele câteva minute sau secunde ale unei licitații, așa că este recomandabil să rămâi online și să dai refresh paginii, pentru a vedea dacă nu a licitat cineva mai mult decât tine. La finalul licitației, vei primi o informare pe e-mail, dacă ai avut cea mai mare valoare licitată. Ți se va solicita plata înainte de livrarea articolului (vezi Pasul 3 de mai jos).

ACHIZIȚIONAREA DE PRODUSE LA PREȚ FIX

Pasul 1: Nu trebuie să licitezi dacă îți convine să achiți un preț „Buy It Now” („Cumpără pe loc”). Selectează pur și simplu articolul din listă și fă clic pe butonul „Buy It Now” (Cumpără pe loc).

Pasul 2:Se va deschide o pagină nouă, în care ți se va cere să confirmi articolele achiziționate. Nu trebuie să achiți tarife eBay în momentul în care achiziționezi un articol, însă valoarea totală care se va afișa cuprinde costurile de expediție și de ambalare aplicabile. Dacă îți convine prețul, fă clic pe butonul albastru „Continue” („Continuă”).

Pasul 3:Ți se va solicita acum să introduci detaliile de plată. eBay folosește serviciile de intermediere oferite de PayPal – tu achiți către PayPal, iar PayPal transferă plata mai departe, pentru ca vânzătorul să nu îți poată vedea datele bancare. Dacă ai deja un cont PayPal, poți face pur și simplu clic pe „Log in” („Autentificare”) pentru a efectua plata. Pentru informații suplimentare, consultă ghidul nostru despre Modul de utilizare PayPal.

Pasul 4: : Se va deschide o pagină nouă, în care ți se va cere să confirmi din nou plata (Confirm payment). Fă clic aici și astfel tranzacția este finalizată. Vânzătorului i se va transmite un e-mail după confirmarea plății, iar apoi acesta îți va expedia articolul prin metoda de livrare specificată. Dacă acesta nu sosește, eBay are un departament de relații cu clienții, care îți va acorda asistență. Majoritatea articolelor achitate prin PayPal fac obiectul „Măsurilor pentru Protecția Cumpărătorului de pe eBay”, astfel că îți poți recupera banii.